Pro.

Claim- und TPA-Services

Pro Claims Solutions GmbH

Die Assekuranz-, Service- und Sachverständigengesellschaft mbH (A.S.S. GmbH), vor über 20 Jahren gegründet und heute unter dem Namen Pro Claims Solutions GmbH firmierend, ist der in Deutschland führende Außenregulierer im Bereich der Berufsunfähigkeitsversicherung.

 

Unsere Leistungen

 

  • Berufsunfähigkeits-/Invaliditätsversicherung
  • Unfall- / Lebensversicherung
  • Krankentagegeldversicherung
  • Reha-Hilfen / Assistance
  • Schulungen / Audits

 

Unser erfahrenes und multidisziplinär besetztes Team ist der Garant für die hohen Standards, die Versicherte und Versicherungen von unseren Dienstleistungen erwarten.

Im Zentrum der Pro Claims Solutions GmbH steht die Berufsunfähigkeitsversicherung der privaten Versicherungswirtschaft. Zu unseren Kunden gehören viele große deutsche Versicherer, die wir in individuellen Schadensfällen unterstützen, die aber auch auf unsere umfangreichen Services für die Leistungsprüfung zurückgreifen können. Informationsgewinnung und Sachverhaltsdarstellung werden dem Bedarf angepasst und sollen den Erwartungen gerecht werden.

 

 

Unser Ansatz


Die Bemessung des Grades der Berufsunfähigkeit beruht unter anderem auf der individuellen beruflichen Stellung und medizinischen Informationen. Eine zentrale Voraussetzung der Leistungsprüfung ist somit die sachkundige Informationserhebung, die eine richtige Entscheidung erst möglich macht.

Wir unterstützen die Antragsteller bei der Erfüllung der ihnen obliegenden Auskunftspflicht. Berufskundliche Sachverhalte werden durch unsere Experten umfassend analysiert und medizinische Daten durch Fachärzte bewertet. Im Bedarfsfalle werden durch uns zusätzliche medizinische Gutachten beauftragt. Von einer qualifiziert durchgeführten tragfähigen Entscheidung profitieren Versicherte und Versicherer gemeinsam. Unsere Auftraggeber erhalten somit eine umfassend aufbereitete Sachverhaltsdarstellung, die eine schnelle Entscheidung über den Anspruch ermöglicht.

Sie profitieren von unserer mehr als 20-jährigen Erfahrung im Leistungsmanagement. Durch eine sorgfältige umfassende Informationsgewinnung am Anfang des Prüfungsprozesses werden die Entscheidungen der Versicherer valider, und streitige Auseinandersetzungen können so vermieden werden.

 

 

Warum Pro Claims Solutions GmbH?

Der Umgang mit dem angezeigten Leistungsfall ist einer der wichtigsten Momente in der Kundenbeziehung. Im „Moment der Wahrheit“ zeigt sich, wie gut das gekaufte Versicherungsprodukt sowie die Regulierungspraxis des Versicherers ist. Gerade im Falle einer drohenden Invalidität oder Berufsunfähigkeit treten neben den finanziellen Folgen auch emotionale Aspekte auf, die einen sensiblen und verantwortlichen Umgang mit den Betroffenen erfordern. Im Spannungsfeld zwischen dem Anliegen und der Erwartungshaltung des Versicherten und des finanziellen Risikos des Versicherers muss die fachkundige Erhebung und Bewertung sämtlicher relevanter Daten mit Takt- und Verantwortungsgefühl durchgeführt werden.

Im Schadensfall profitieren Versicherte wie Versicherer während des gesamten Leistungsprüfungsverfahrens von der fachkundigen Beratung und Unterstützung der Pro Claims Solutions GmbH. Die hohe Transparenz bei der Untersuchung der Sachverhalte in jedem Einzelfall hilft entstehende Fragen frühzeitig zu klären und den Prozess in jeder Phase zielgerichtet, serviceorientiert und möglichst schnell und sachgerecht zu befördern. Auch im Streitfall sind wir Mittler zwischen den Anspruchstellern und den Versicherern, um Auseinandersetzungen zu vermeiden und gemeinsame Lösungen zu entwickeln.

 

 

 

Überblick über unsere Leistungen

 

 

Einige Versicherer aus dem Kundenkreis der Pro Claims Solutions GmbH


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